Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle von uns angebotenen Dienstleistungen, unabhängig von Art, Umfang oder Bezeichnung.
Sie gelten nicht für Freizeitaktivitäten (Events) auf der Community of Dreams Webseite, für die separate AGB gelten. Es ist jedoch möglich, dass bei diesen Freizeitaktivitäten Dienstleistungen gemäß diesen AGB zusätzlich gebucht werden können.
Sie gelten für alle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Anfrage oder Buchung annehmen – mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationswege. Angebote sind grundsätzlich freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
3. Leistungsumfang
Der genaue Umfang der Dienstleistung ergibt sich aus der individuellen Absprache oder Vereinbarung. Anpassungen oder Zusatzleistungen sind möglich und werden gesondert vereinbart und berechnet.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu geänderten Terminen und Preisen führen.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung wird individuell vereinbart – je nach Art, Dauer und Umfang der Dienstleistung.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, beträgt der Preis 120 Euro pro Stunde inkl. MwSt., auch wenn die Buchung telefonisch oder ohne vorherige schriftliche Preisabsprache erfolgt.
Mit der Terminvereinbarung gilt dieser Preis als akzeptiert.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.
6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen.
7. Reisekosten und Spesen
Anfallende Reisekosten, Übernachtungskosten oder sonstige Spesen werden gesondert nach Aufwand berechnet, sofern nicht anders vereinbart.
8. Material-, Fremd- und Mietkosten
Kosten für Material, Fremdleistungen oder die Anmietung von Räumlichkeiten werden gesondert berechnet und vorab mit dem Kunden abgestimmt.
9. Stornierung und Terminabsagen
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, den vereinbarten Preis ganz oder teilweise zu berechnen.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
11. Gesundheitserklärung
Der Kunde bestätigt, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Inanspruchnahme der Dienstleistung bestehen und notwendige Informationen vor Beginn mitgeteilt werden.
12. Ausschluss von Erfolgsgarantien
Wir übernehmen keine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder eine konkrete Wirkung. Die Leistungen dienen der Unterstützung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
13. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben bei Buchungen über Fernabsatz (z. B. online, telefonisch oder per E-Mail) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
14. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Bei körpernahen Anwendungen oder energetischen Behandlungen übernehmen wir keine Garantie für eine bestimmte Wirkung; diese ersetzen keine medizinische Behandlung.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.
16. Urheber- und Nutzungsrechte
Soweit im Rahmen unserer Leistungen Werke entstehen (z. B. Fotos, Videos, Texte, Designs), verbleiben die Urheberrechte bei uns. Der Kunde erhält die im Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung, die über die Vereinbarung hinausgeht, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzlich zulässige Regelung ersetzt.